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② 상품을 수령한 후 사용한 상품
③ 상품을 수령한 후 텍(상표)을 제거한 경우
④ 제품을 수선했거나 세탁을 한 경우
⑤ 홀로그램 부착 상품의 경우 홀로그램을 제거한 경우
⑥ 설치상품의 경우 상품을 설치한 경우
* 그 외에도 반품 도는 교환이 불가능한 상품이 있으며 상품 상세설명 페이지에 내용이 고지된 경우 고지내용을 기준으로 처리됩니다.
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예약으로 오더가 들어가기 때문에 중도에 취소 어려우며
취소를 원할시 발매일 이후 상품 입고 후 반품처리해야 합니다.
이로인해 발생하는 수수료(일본내왕복배송비+수수료)는 고객님 부담이니 이점 참고하시어 구매 부탁드립니다
상품의 하자로 인한 반품의 경우,
반품 신청을 저희 고객센터로 전화를 통해 해주시면 바로 택배 기사님을 보내드려
상품의 하자를 확인 후 반품을 처리 해드리며 만약 검수 결과 상품의 하자가 아닐 경우
반품 수수료가 발생이 되니 이점 참고 부탁 드립니다.
또한 고객 변심으로 인한 반품의 경우는
일본 물류창고로 직접발송해주셔야 하며 처음 출고되었을 시 발생했던 배송비+수수료 청구될 수 있으니 이점 양해부탁드립니다.
또한 가전제품의 경우 전압으로 인한반품, 상품 개봉한 경우는 어떠한 경우라도 반품 불가합니다.
감사합니다.